PREGUNTAS FRECUENTES
INFFOS S.A.S. da cumplimiento a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 con la definición de la siguiente política para el tratamiento de datos personales, la cual manifiesta la protección y el tratamiento adecuado.
Esta Política cubre toda la información personal de Empleados, Proveedores y Clientes para la protección de los datos durante los procesos de recolección, almacenamiento, uso, circulación.
Los datos personales solicitados son de identificación para llevar a cabo una relación comercial, a partir de la oportunidad que voluntariamente el Titular entregue a INFFOS.
Debido a que los datos del contacto podrían estar desactualizados o incompletos, no sería posible contar con la respectiva autorización del titular, por lo cual se facilita, en la página web “www.inffos.net” el acceso a la politica de protección de datos personales y el procedimiento que el titular podrá seguir para acceder, conocer, rectificar o revocar el tratamiento de sus datos personales.
En todos los comunicados de INFFOS se manifestará el cumplimiento a la política y el acceso a ella por parte de nuestros Clientes o Proveedores.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
INFFOS S.A.S, Empresa Santandereana creada en el año 2011, identificada con Nit N° 900388327-3, cuyo objeto principal es la asesoría, desarrollo y comercialización de servicios, software y hardware.
DIRECCIÓN: Floridablanca, Carrera 3 N° 2-126, casa 12 Conjunto Residencial Villa Italia.
CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]
TELÉFONO: 6496538
DEFINICIONES:
AUTORIZACIÓN: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
BASE DE DATOS: Conjunto de datos personales, organizado, que sean objeto de tratamiento.
DATO PERSONAL: Cualquier dato que pueda asociarse a una o varias personas naturales.
DATO PÚBLICO: Entre otros definidos por la ley, son los datos relativos al estado civil de las Personas, a su profesión o actividad. Normalmente están contenidos en documentos públicos.
DATO SENSIBLE: Son lo datos que podrían afectar la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
TITULAR: Persona natural cuyos datos sean objeto de tratamiento.
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de datos.
TRATAMIENTO: Operación sobre los datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso.
PRINCIPIOS:
Para el tratamiento de los datos personales, INFFOS S.A.S. aplicará los siguientes principios:
LEGALIDAD: INFFOS S.A.S. cumplirá las exigencias y disposiciones legales vigentes.
LIBERTAD: El tratamiento de los datos personales sólo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización o en ausencia de mandato legal o judicial que revele el consentimiento.
FINALIDAD: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y a la Ley, la cual debe ser informada al Titular.
VERACIDAD: Se conservará la veracidad y completitud de los datos personales.
SEGURIDAD: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
CONFIDENCIALIDAD: Todo el Personal en INFFOS S.A.S., con acceso a los datos Personales, está obligada a garantizar la reserva y confidencialidad de éstos.
TRANSPARENCIA: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento sin restricciones , información acerca de la existencia de datos que lo conciernan.
ACCESO Y CIRCULACIÓN RESTRINGIDA: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente Ley y la Constitución. En este sentido el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las las personas previstas en la presente ley.
DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN:
Con respecto a la propiedad de los datos Personales, los titulares podrán:
- Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Ser informado por INFFOS S.A.S. respecto al uso de sus datos personales.
- Revocar la autorización para tratar los datos personales por INFFOS S.A.S.
RECLAMOS - CONSULTAS
El titular podrá conocer, acceder, actualizar o rectificar la información mediante solicitud dirigida a INFFOS S.A.S., al correo electrónico [email protected] o comunicación escrita dirigida al Departamento Comercial Institucional, con los soportes si fuera necesarios.
Durante los siguientes 10 días hábiles de radicada la solicitud, INFFOS S.A.S. dará respuesta al solicitante titular. En caso que no fuera posible atender el reclamo, de igual manera, se informará por escrito al interesado los motivos.
DEBERES DEL RESPONSABLE Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO:
- El encargado del Tratamiento velará por el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
- Atención oportuna a las quejas y reclamos de los Titulares.
- Informar a la autoridad de Protección de datos cuando se presenten violaciones y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
- El Encargado del Tratamiento garantizará al Titular su derecho a lo establecido en la ley de habeas data
- Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la presente ley.
Esta política ha sido actualizada y aprobada por la Gerencia de INFFOS y entra en vigencia a partir de febrero del año 2017.